Kindernay
Kindernay XIV Handbuch englisch
Kindernay VII Handbuch englisch
Kindernay SWAP Laufradbau englisch
Kindernay Ölwechsel englisch
Kindernay Entlüftung englisch
Kindernay FAQ
Wir arbeiten mit einem Ticketsystem. Anfragen erfolgen über das Kontaktformular oder per Mail.
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, hilft es, wenn bereits bei eurer Anfrage genaue Informationen zur Laufleistung und Verwendung der Nabe, sowie deren Seriennummer und Kaufdatum gemacht werden.
Auch bei der Fehlerbeschreibung helfen uns möglichst viele Informationen.
Unsere Servicedurchlaufzeiten betragen zumeist 24 bis 48 Stunden an Werktagen (hierzu zählen die Wochentage Montag bis Freitag). Wochenenden, Feiertage und Betriebsferien gelten nicht als Werktage, bitte beachtet dies.
Als deutscher Vertrieb übernehmen wir die Garantie und Gewährleistungsabwicklungen aller in Deutschland befindlicher Naben.
Kontaktiert uns bitte über das Kontaktformular oder per Mail und haltet Kaufbeleg; Nabennummer und die Konfiguration des Rades und der Nabe bereit. Wir helfen euch gerne, sollte einer der Informationen fehlen. Für Einbausituation und Probleme sind oft Bilder hilfreich, schickt diese gerne im reduzierten Format mit.
Abhängig von den vorliegenden Problemen gibt es unterschiedliche Abläufe, einige Dinge können selbst, vom Händler vor Ort, von zertifizierten Betrieben und Servicedienstleistern oder dem deutschen Distributor gehandhabt werden.
Sollte es zu Schäden am Getriebe kommen, wird dieses über den Distributor an das Stammwerk eingesendet, die Laufzeiten hierfür können zwischenzeitlich 4 bis 8 Wochen betragen.
Eine detaillierte Übersicht der einzelnen Gangübersetzungen findet du in den oben verlinkten Handbüchern der Naben. Zur Berechnung der optimalen Übersetzung empfehlen wir den Ritzelrechner. Wir unterstützen gerne, falls weitere Fragen bestehen.
Unsere Getriebe sind mit Gates Riemenscheiben kompatibel, aktuell ist ein Ritzel verfügbar, weitere werden folgen. Ihr findet die Riemenscheibe hier in unserem Geschäft.
Bitte beachtet die Riemenlinie von 45.5 mm.
Die Kindernay Kettenlinie basiert auf der non-Boost MTB Kettenlinie von 48.5/49mm. Die entsprechende Riemenlinie liegt bei 45.5mm und entspricht der Unified Beltline von Gates. Die Kindernay Nabe ist damit direkt kompatibel mit den meisten verfügbaren Mittelmotoren und es kann meist eine direkte Umrüstung von anderen Schaltungen, die bereits mit Gates funktionieren, erfolgen.
Kettenlinie: 48.5/49mm
Riemenlinie Gates: 45.5mm.
Bei der XIV liegt diese bei 1.9: mit dem gelieferten 16Z Ritzel sind beispielsweise 30Z das kleinste mögliche Kettenblatt vorn.
Bei der VII liegt die Minimalübersetzung bei 1.6: das kleinste Kettenblatt bei E-Bike Nutzung ist 32Z bei Nutzung am Fahrrad ohne Tretunterstützung 30Z.
Die Kindernay Naben gibt es in verschiedenen Einbaubreiten, diese sind:
135×10 kompatibel zu Schnellspannausfallenden, es wird eine Achse mit der Nabe geliefert
142×12 passend für Rahmen mit 12mm Steckachse, die Steckachse ist Lieferumfang des Rahmens
148×12 passend für Rahmen mit 12mm Steckachse, die Steckachse ist Lieferumfang des Rahmens
Deine Frage war nicht dabei? Dann schreib uns über das Kontaktformular.
Mo – Fr 10.00 bis 17.00 Uhr
Supportanfragen bitte über unser Kontaktformular oder per Mail an mail@trail.camp.